Otevře se na nové kartě
Přeskočit na obsah

Zákaznický servis

Reklamace zboží

Reklamaci z online objednávky můžete podat přímo přes formulář.

Uplatnit reklamaci online

Zadejte číslo objednávky a e-mail použitý při nákupu. Po ověření vyberete reklamované položky, uvedete množství a popíšete vadu.

Musí odpovídat e-mailu uvedenému v objednávce.

Po ověření čísla objednávky a e-mailu se zde zobrazí položky, které lze vrátit.

Jak připravit reklamaci

  1. Po zjištění vady přestaňte zboží používat. Před odesláním je očistěte a nechte vyschnout.
  2. Odešlete online formulář a uschovejte si potvrzení, které obdržíte e-mailem.
  3. Zboží bezpečně zabalte, přiložte číslo objednávky a odešlete nebo přineste na adresu níže.

Board Paradise

Bojnická cesta 24

971 01 Prievidza

Slovensko

Co se děje po odeslání

Po přijetí reklamace vám zašleme potvrzení a informaci o dalším postupu. Číslo zásilky můžete doplnit spolu s číslem objednávky na e-mail zakaznickyservis@boardparadise.cz.