Otvorí sa na novej karte
Preskočiť na obsah

Zákaznícky servis

Reklamácia tovaru

Reklamáciu z online objednávky môžete podať priamo cez formulár.

Uplatniť reklamáciu online

Zadajte číslo objednávky a e-mail použitý pri nákupe. Po overení vyberiete reklamované položky, uvediete množstvo a opíšete vadu.

Musí zodpovedať e-mailu použitému na objednávke.

Po overení čísla objednávky a e-mailu sa tu zobrazia spôsobilé položky.

Ako pripraviť reklamáciu

  1. Pri zistení vady prestaňte tovar používať. Pred odoslaním ho očistite a nechajte vyschnúť.
  2. Odošlite online formulár a uschovajte si potvrdenie, ktoré dostanete e-mailom.
  3. Tovar bezpečne zabaľte, priložte číslo objednávky a odošlite alebo prineste na adresu nižšie.

Board Paradise

Bojnická cesta 24

971 01 Prievidza

Čo sa deje po odoslaní

Po prijatí reklamácie vám zašleme potvrdenie a informáciu o ďalšom postupe. Číslo zásielky môžete doplniť spolu s číslom objednávky na e-mail zakaznickyservis@boardparadise.sk.